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為協助企業解決人力資源發展所遭遇的問題，本專案特遴選「TTQS輔導顧問」，提供到場諮詢服務，以協助企業建立TTQS管理制度，有效運用人力資源，提高經營效率。

輔導團任務

• 目的：協助企業建置以TTQS系統為基礎架構之教育訓練體系，提升人力資本與儲備人才與能力
• 目標：協助企業建立符合TTQS系統要求的教育訓練體系，通過TTQS評核

服務對象

• 依職業訓練機構設立及管理辦法登記或許可設立之公、私立職業訓練機構。
• 參與勞動力發展署相關訓練計畫之訓練單位。

服務議題範圍

• 提供所屬區域內之單位辦理TTQS訓練診斷及輔導服務，提昇其訓練品質。

輔導服務次數

• 輔導服務時數以輔導顧問初次診斷之建議次數為主，至多不超過12小時(每次輔導以3小時為限)。
• 經費用罄即不再受理。

輔導程序

• 分區服務中心所指派之行政助理於現場協助輔導顧問流程進行，相關事項說明如下：

  ※再次確認及彙整申請單位的問題。為協助輔導顧問有效解決問題，請申請單位提供以下資料：

  1. 公司或團體簡介
  2. 組織圖
  3. 組織章程(事業單位免提供)

  ※請相關人員簽到並於輔導顧問進行輔導時，撰寫「行政助理日誌」；最後一次輔導服務時，請受輔單位填寫「輔導服務滿意度調查」。

  ※依輔導現場需求進行第二次以後之輔導時間安排。

• 第一次輔導服務以診斷為主要服務內容，經由實地面對面訪談與討論，以勞動力發展署核定之人才發展品質管理評核表為診斷工具，了解申請單位目前的人才發展品質管理系統及實際執行狀況，據以研擬後續之輔導建議。
• 第一次輔導服務後，輔導顧問須於TTQS網站完成線上輔導建議書之登錄，以利分區服務中心與申請單位下載，先行溝通並於二次輔導服務前，制定規劃訓練品質制度改善計劃、細部的執行作業與輔導時程。
• 輔導服務，每次間隔期間不宜超過2周。
• 最後一次輔導服務時，請申請單位產出一份TTQS自評表，做為雙方對於輔導改善成效的確認。

申請輔導應備文件

• 輔導服務申請表、公司登記證明文件、法人登記證影本、公司(單位)簡介、組織圖、組織章程（事業單位可免提供）、權利與義務同意書。