過年是一家人團聚溫馨的節日。但外籍勞工希西(化名)與朋友聚會後，卻因為迷路回不了宿舍，在寒冬裡只能隻身在街頭遊盪。幸好有1955專線溫暖的即時協助，讓她找到回家的路。
三方即時通譯，時時傳溫情
希西在農曆春節期間與同鄉外出聚會，返程時錯過火車班次，而無法順利返回宿舍，加上語言不通，讓希西頓時焦急了起來。熱心民眾倪先生看到希西慌張的樣子，來電1955專線求助。藉由1955專線三方通譯的協助，倪先生知道了希西的需求，也協助希西順利搭上返家的班車。透過1955專線及民眾的協助，讓希西感受到臺灣人的溫暖，也確信這是臺灣最美的風景。
提供全年無休服務
在臺工作的外籍勞工因為語言不通，多有需要協助的各種問題。勞動部關心在臺的每一位外籍勞工，提供免付費、24小時全年無休、雙語（印尼語、越南語、泰語、英語及國語）的1955勞工諮詢申訴專線的服務，據統計1955專線每年服務外籍勞工來電約19萬件，在過年期間多來電詢問勞動權益訊息、生活諮詢及通譯服務。
關懷身在異鄉的外籍遊子
今年春節連續假期長達9天，外籍勞工不論利用年節假期安排至戶外踏青旅遊，或在年節期間加班，1955專線24小時服務不打烊，春節期間仍提供外籍勞工、雇主及仲介公司在休假、生活、通譯以及加班費等諮詢、申訴的服務，希望能讓外籍勞工有一個美好、平安的年節假期。