為因應全球疫情衝擊，並呈現我國健康照顧產業數位化的成果與優勢，勞動部勞動力發展署於本(9)月23、24日辦理「APEC健康照服員數位技能提升計畫工作坊」，運用線上參與模式，邀集海內外在職業訓練及健康照顧產業方面的專家，經由產官學對話，共同探討照服員數位技能提升方式，並提出相關解決方案。
本次工作坊，人力資源發展工作小組韓國籍總主席Dong Sun Park教授、能力建構小組菲律賓籍召集人Rosanna Urdaneta應邀致詞，皆強調健康照服員數位化能力對於緩解人口老化照顧需求之重要性，此外，擔任專題講座的APEC政策委員會分析師Emmanuel A. San Andres，及來自澳洲、印尼、秘魯、菲律賓、泰國、越南與我國等產官學研專家代表，也紛紛從不同角度，說明亞太區域乃至於各國，在健康照護產業數位化的發展趨勢。
發展署署長蔡孟良透過線上出席會議並表示，在科技進步與疫情發展的雙重影響下，使得傳統工作型態面臨轉型的壓力，然而，卻同時也伴隨著新契機，創造出許多新型態的就業機會。以健康照服員為例，目前各經濟體對於如何掌握未來工作的關鍵能力、以及如何在疫情環伺的衝擊下，建構符合高度變動市場需求的照服員勞動力，也紛紛投入跨部門的資源，規劃研究可行的政策方案。
發展署表示，「ASD-CBA健康照服員數位技能提升計畫」深獲APEC經濟體支持，並取得APEC計畫經費補助。計畫目的在於借助數位科技之實務流程，並依據「職能導向課程品質認證(iCAP)」審核指標，開發「健康照顧服務員數位技能」職能導向課程。本次工作坊除邀請APEC經濟體產官學研專家代表經驗交流外，也分享我國「健康照顧服務之數位技能培訓課程」開發成果，展現臺灣數位科技與資通訊優勢。
發展署進一步指出，該署在APEC區域職業訓練領域合作方面參與已久，先前也推動許多成功的合作方案，與相關APEC經濟體夥伴關係密切，透過這個APEC平台交流機制，可以有效持續深化APEC經濟體間的合作關係，進而共創亞太地區的經濟成長與全球繁榮。今日工作坊透過對話凝聚跨界共識，將有助於連結我國職業訓練產官學界、及搭建市場與人才交流平台，以促進我國職業訓練制度接軌國際，並藉此將我國健康照顧服務數位技能發展最佳範例，分享給APEC區域盟友，強化職業訓練及健康照顧服務產業人才交流合作，促進勞動力發展國際化。