合理調整是《身心障礙者權利公約》(CRPD)的重要精神,配合勞動部於114年4月9日發布「身心障礙者職場合理調整行政指導」,勞動部勞動力發展署啟動一系列行動,積極推動職場合理調整,以確保身心障礙者平等獲取資訊,並運用多元措施促進身心障礙者能平等參與職場。12月3日為國際身心障礙者日,邀請您一起關心身心障礙者,並共同響應身心障礙者職場合理調整的推動。
「身心障礙者職場合理調整行政指導」於114年7月1日生效實施,職場合理調整,是讓身心障礙者排除工作障礙後,能夠與其他人在平等的基礎發揮所長。推動職場合理調整不是僅為身心障礙勞工而做,而是對所有面臨障礙處境的勞工而做。每個人在職場工作期間長達20年,甚至30年,可能因視力老化需要輔具、因照顧家庭需調整工時、因車禍或職災需無障礙工作環境,因此,推動合理調整,是提供所有勞工多一層保障,更是企業發展永續發展的重要關鍵。
由於各界對合理調整概念較陌生,勞動力發展署於7月至11月期間,到各縣市舉辦「職場合理調整宣導說明會」,介紹合理調整概念與實務、導讀行政指導內容,並安排身心障礙勞工現身分享實際案例,共辦理26場次,吸引了2,200名來自各地的雇主、工會代表、勞資爭議調解人及身心障礙者參加。有雇主回饋表示,原來他們一直在做的就是政府力推的合理調整,也讓雇主明白提供身心障礙者合理調整是雇主責任,勞雇之間的對話與溝通是很重要的關鍵,有些合理調整的請求只是微小的調整,就可以讓身心障礙員工發揮所長,更加順利的工作。
部分雇主擔心推動職場合理調整會使成本增加,其實依美國「職務調整資源網絡」(JAN)研究發現,很多調整如工時、職務調整是無需額外的花費,如果有費用支出,平均也只約500美元。而合理調整首重「合理」,也就是調整請求須與排除工作障礙相關、具有可行性及是在雇主可負擔範圍內推行。當身心障礙員工工作障礙排除後,美國的調查發現員工的工作士氣、生產力與穩定性也相對提升。
在推動合理調整時,可能有雇主與障礙員工溝通後無共識,希望政府能幫忙,勞動力發展署在合理調整行政指導生效前,已結合地方政府資源,在全國各縣市勞工主管機關設立了「職場合理調整諮詢窗口」,並辦理第一線服務人員的相關教育訓練,成為協助雇主及身心障礙者了解並執行職場合理調整的好幫手及最佳後盾。由於各行各業的身心障礙員工障別和狀況多有不同,必要時也會邀請相關身心障礙團體參與協助,一起研商可行做法,並可導入政府資源,包括職務再設計補助,減輕雇主負擔,提升員工工作效能。
為確保身心障礙者能夠平等獲取職場相關資訊,落實CRPD第21條保障障礙者的資訊近用權,勞動力發展署已將合理調整行政指導轉譯為多元格式,包括有聲版、點字版、易讀版及含手語翻譯的線上教材影片,提供障礙朋友運用,並辦理9場次「CRPD易讀概念推廣暨實作工作坊」,以利第一線身心障礙就業從業人員協助心智障礙朋友在日常工作中實踐合理調整,亦將說明會製成無障礙版的數位教學影片(含手語),提供不同障別的身心障礙朋友運用理解合理調整的概念與實務。
想進一步了解職場合理調整相關資訊、線上教材影片、申請補助與各縣市諮詢輔導窗口等資訊,請查詢「勞動部合理調整專區」:https://www.mol.gov.tw/1607/28162/28652/80729/nodelist 。