因應我國人口結構變遷及邁入超高齡社會，照顧服務業人力需求增加，近年於公立就業服務機構照顧服務業登記的職缺數持續增加，為配合長照人力發展，鼓勵失業勞工投入照顧服務產業，勞動部自103年起推動照顧服務業缺工就業獎勵，提供每人最高10.8萬元的就業獎勵津貼，近3年運用就業獎勵措施協助超過3萬名失業勞工投入照顧服務業，其中屬中高齡失業勞工者佔比達53.3%，顯示透過這項獎勵措施有助於中高齡失業勞工投入照顧服務產業，且已成為該產業重要的人力來源。
勞動部勞動力發展署表示，113年度在公立就業服務機構照顧服務業新登記的求才職缺就超過4.5萬個，為了要補實照顧服務產業人力缺口，並且促進失業勞工重返職場，依「鼓勵失業勞工受僱照顧服務業作業要點」規定，失業連續30日以上或符合非自願離職者，向公立就業服務機構辦理求職登記，並經推介受僱於照顧機構、居服單位或社區式長照機構等單位，從事照顧服務工作連續滿30日以上，並符合相關規定，可於受僱每滿30日的次日起90日內向公立就業服務機構申請就業獎勵，每月核發5,000元至7,000元之就業獎勵，每人最長發給18個月，最高可領10萬8千元。
53歲的小英，與前夫離婚後，獨自撫養兩位女兒，由於收入有限，小英除了靠穩定的工作收入外，時常需要透過貸款及向親友借款來應急，經濟狀況相當吃緊。公立就業服務機構就服員與小英晤談後發現她已失業一段時間並且具備很強的工作意願與責任感，亦有持續工作的行動力，便向她說明政府有照顧服務員就業獎勵津貼，每月補助5,000元至7,000元，最長可補助18個月，將有助於小英降低就業初期的經濟負擔，津貼補助還會隨穩定就業時間拉長而提高額度。目前小英已穩定就業4個多月，她感到非常踏實與欣慰。雖然每天工作忙錄，但能靠自己的力量穩定收入，讓她充滿成就感，孩子們也因為她的堅持與努力而更加懂事，親子關係也更加緊密。小英感謝就服員的服務與政府提供的資源協助，讓她在困難中找到了方向，也更加堅定要靠自己撐起這個家的信念，未來將繼續努力，在照顧家庭與穩定就業之間取得平衡，為自己與孩子創造更穩定的生活。
像小英一樣的中高齡勞工，不僅擁有豐富的人生歷練，也是當今職場中不可或缺的穩定勞動力。所以，勞動力發展署鼓勵有意願投入照顧服務工作的一般失業勞工朋友，或是中高齡或二度就業婦女等勞工，都歡迎運用政府就業獎勵資源，一起加入照顧行列，實踐助人自助的第二人生。想瞭解更多措施津貼內容，可到勞動力發展署官網/業務專區/就業服務/勞工補助/缺工獎勵/照顧服務就業獎勵（https://gov.tw/FWZ）查詢，也可就近洽詢各公立就業服務機構辦理求職登記，或撥打免付費客服專線0800-777-888，由專人提供服務。如想瞭解更多中高齡者及高齡者就業措施及資源，可至「45⁺就業資源網」(網址：https://45plus.wda.gov.tw/)查詢。